Sprankelend anders binnen ‘traditionele’ bouwwereld

Verscholen achter een grijze buitenmuur op het industrieterrein van ’s-Gravendeel is een jong, dynamisch en uniek bouwbedrijf te vinden. De sprankelende directeuren van Dekta bv willen met hun veelzijdige onderneming laten zien dat veel mogelijk is en dat service tot in het kleinste detail heel normaal is. Dekta bv is maatwerkspecialist op het gebied van bouwen en interieur. “Het maakt niet uit wat we maken, als het maar volgens onze hoge kwaliteitsnormen voldoet aan de wensen van de klant”, stellen Steven Tanis en Sander Dekker.

Service op maat betekent voor Dekta een opdracht zorgeloos aan hen overlaten. Zij kunnen alles regelen vanaf de zoektocht naar bouwgrond tot het bestek in de keukenla en het inrichten van de tuin. “We doen natuurlijk niet alles zelf, maar bieden een zogenoemd onestopshopping concept. Wij zorgen ervoor dat we met de juiste partners en specialisten de opdracht op een hoog kwaliteitsniveau uitvoeren. We willen met dit concept vooral laten zien dat bouwen leuk is”, stelt Sander Dekker.
Beiden hebben ruime ervaring in de bouwwereld, zij het in verschillende richtingen. “Dat maakt onze samenwerking juist zo uniek, want we hebben zowel ervaring binnen bouwbedrijven als bij architectenbureaus.” Die samengevoegde kennis passen ze nu toe binnen hun eigen onderneming welke zij in 2007 zijn gestart nadat zij aannemingsbedrijf KampStrijen hadden gekocht. Door hun ervaring weten ze de verschillende bouwfasen beter op elkaar aan te laten sluiten, zorgen vooraf voor het oplossen van eventuele obstakels en bekijken al tijdens de tekenfase of woon- en interieurwensen duidelijk en realistisch uitvoerbaar zijn. Steven Tanis: “Een goede voorbereiding en intensieve communicatie vooraf met alle specialisten zorgt ervoor dat we de bouw veel meer geleidelijk en goed afgestemd op elkaar kunnen laten verlopen. Door vooraf al goed na te denken, voorkomen we onaangename verrassingen tijdens de bouw.”

Passie
Hun bedrijf leiden ze met passie, want ze willen graag bijzondere oplossingen vinden voor specifieke wensen. Op de vraag wat specifieke wensen kunnen zijn, volgt direct een stortvloed aan voorbeelden. Enthousiast vertellen ze over de vele bijzondere details, technische snufjes en opmerkelijke oplossingen. Zoals de verborgen barkast, of de feestzaal die in een mum van tijd kan veranderen in een binnenzwembad met watervallen of de enorme glazen pui die in verschillende delen te openen is zodat voor elk seizoen een oplossing is. Maar ook voor het bedrijfsleven biedt Dekta oplossingen op maat. Zoals voor hun buurman waarvoor zij een speciale loodsinrichting maken waarin een lorrie in een verzonken betonnen bak makkelijk motoren in en uit de loods kan verplaatsen.
“Met de moderne technische mogelijkheden kunnen we veel wensen waarmaken. We stoppen niet snel met zoeken naar oplossingen. En veel maken en ontwikkelen we daarvoor zelf.”

Verandering
Gedegen vakkennis, een gedurfde houding, een klantvriendelijke benadering en een hoge mate van service kenmerken dus het werkepos van Steven Tanis en Sander Dekker. Deze werkwijze en visie brengen zij ook over op hun personeel. Met praktische voorbeelden wijzen wij hun collega’s op het beleefd benaderen van de klant en het netjes en verzorgd werken.
Vooruitstrevend is hun gedachte over een eigen interne opleiding met als werktitel de Dekta Academie. Sander Dekker: “We merken dat de vakkennis afvlakt. Dat willen we opvijzelen met daarbij aandacht voor normen, waarden en kwaliteitsniveau.”
Een wisselwerking met de bestaande bouwopleidingen vormt overigens wel de basis van deze gedachte. “Leerlingen beginnen de reguliere opleidingen en daarna kneden wij ze verder en schaven het kwaliteitsniveau bij. Over deze manier van opleidingen zijn we al in gesprek met Arie van den Herik van SSPB Dordrecht. Samen kunnen we tot een bijzondere leervorm komen. Zij zorgen voor de basisvakkennis en wij voor het stukje extra. We merken aan ons eigen team dat deze werkwijze motiveert. Wij betrekken onze collega’s bij het denkproces, laten hen meedenken tijdens het zoeken naar oplossingen. Zij moeten uiteindelijk het maatwerk maken en dat vergt vaak nauwkeurigheid tot op de millimeter en dus een betrokken, verantwoordelijke en gemotiveerde houding.”
Het mooiste compliment kregen ze ook van hun medewerker nadat ze hun nieuwe onderkomen aan de Viltweg in ’s-Gravendeel betraden: “Overal in het pand zijn deuren geplaatst, behalve bij jullie kantoor. En dat is precies zoals we willen werken: laagdrempelig. Iedereen kan binnenstappen, want alles is bespreekbaar en overal is een passende oplossing voor.”

Meer informatie? Kijk op www.dekta.nl